1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності регулює порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сервісу vashendir. Ми поважаємо ваше право на приватність та зобов'язуємося захищати надану вами інформацію відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Демографічні дані: вік, стать для створення індивідуального плану харчування
• Інформація про здоров'я: дієтичні обмеження, алергії, хронічні захворювання
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Дані про використання сервісу: уподобання, історія замовлень, відгуки

3. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання індивідуальних консультацій з харчування та створення персонального меню
• Зв'язок з вами для уточнення деталей програми та надання підтримки
• Проведення онлайн та офлайн майстер-класів з кулінарії
• Покращення якості наших послуг на основі ваших відгуків
• Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції (за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі вашої добровільної згоди, необхідності виконання договору про надання послуг, а також законних інтересів компанії щодо покращення якості сервісу. Ви маєте право відкликати згоду в будь-який момент.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, або за вашою явною згодою. У разі залучення партнерів для надання послуг, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних.

6. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки або виконання договірних зобов'язань. Після завершення програми харчування дані зберігаються ще 3 роки для можливості надання подальших консультацій за вашим запитом.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право на:

• Доступ до своїх персональних даних та отримання інформації про їх обробку
• Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Видалення персональних даних за певних обставин
• Обмеження обробки персональних даних у визначених випадках
• Подання скарги до органу з захисту персональних даних

8. Безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Використовуємо сучасні методи шифрування та забезпечуємо регулярне навчання персоналу з питань захисту інформації.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті не менше ніж за 30 днів до набрання чинності змінами.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.